PRAZOS, ENVIO E RASTREAMENTO – BGA CLOTHINGS

CUIDADO COM O ENDEREÇO

A BGA Clothings envia seus pedidos exatamente para o endereço informado no momento da compra. Por isso, preencha com atenção todos os dados (rua, número, complemento, bairro, cidade e CEP) para evitar problemas com a entrega.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Se ninguém estiver no local, o pedido será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima e ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos.

Após esse prazo, o pacote retorna para a BGA Clothings e, caso deseje o reenvio, será necessário pagar um novo frete.

O rastreamento informa todas as tentativas e o endereço da agência onde o pedido estará disponível.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

Se o endereço estiver errado ou incompleto, o pacote retorna para a loja e não haverá novas tentativas de entrega.
Nesse caso, o reenvio só será feito mediante pagamento de um novo frete no valor de R$30 (incluindo o custo do envio + taxas dos Correios).
Não nos responsabilizamos por erros no endereço preenchido.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após o pagamento ser aprovado, o pedido entra nas etapas de:

• Separação

• Embalagem

• Despacho

Esse processo leva de 1 a 7 dias úteis.

CÓDIGO DE RASTREIO

Você recebe o código de rastreamento no e-mail cadastrado em até 7 dias úteis após o processamento do pedido.

Para acompanhar, acesse:
https://rastreamento.correios.com.br

Obs: O código pode levar até 72h para começar a exibir movimentações no site dos Correios.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo é calculado automaticamente com base no seu CEP e a modalidade de frete escolhida.
Podem ocorrer atrasos por causas externas como:

• Feriados

• Regiões com restrição de entrega

• Problemas climáticos

FORMAS DE ENVIO

As entregas são feitas pelos Correios.
Se houver problema na entrega (ausência do destinatário, região com restrição ou endereço incorreto), o pedido poderá ir para a agência mais próxima ou retornar para a loja.

Ao finalizar sua compra na BGA Clothings, você declara estar ciente e de acordo com todas as informações acima.